Fill-Timer

A timer that fills up — support & help

❓ Frequently Asked Questions

The timer notification didn't ring when the app was in the background.
Go to Settings → Fill-Timer → Notifications and make sure notifications are enabled. On iOS, also check that Focus / Do Not Disturb is not blocking alerts.
I purchased Premium but the themes aren't unlocked.
Open the app, go to Premium, and tap Restore Purchases. Make sure you are signed in with the same Apple ID / Google account used for the purchase.
How do I cancel the Premium subscription?
iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → Fill-Timer → Cancel.
Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions.
The Life Clock shows the wrong age.
Tap the Life Clock tab, then tap the date to re-enter your birthday. The date is stored only on your device.
How do I remove ads?
Upgrade to Premium in the app. Ads are removed immediately after purchase.

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🔒 Privacy Policy

Fill-Timer does not collect, store, or transmit any personal data to external servers.

Your birthday (used by the Life Clock) is stored locally on your device only and is never shared.

Advertising is provided by Google AdMob. AdMob may collect device identifiers in accordance with Google's Privacy Policy. Premium users with ads removed are not subject to ad tracking.

We do not sell your data. We do not use analytics SDKs beyond what is required by the App Store / Google Play platforms.

❓ 常見問題

App 在背景時，計時結束沒有收到通知。
請前往設定 → Fill-Timer → 通知，確認通知已開啟。iOS 使用者請同時確認「專注模式／勿擾模式」沒有封鎖提醒。
我已購買 Premium，但主題沒有解鎖。
開啟 App，前往 Premium 頁面，點選「回復購買」。請確認使用的是購買時相同的 Apple ID。
如何取消 Premium 訂閱？
iOS：設定 → Apple ID → 訂閱 → Fill-Timer → 取消訂閱。
生命時鐘顯示的日期不對。
點選「生命時鐘」分頁，再點選日期重新輸入生日。生日資料僅儲存在您的裝置上，不會上傳至任何伺服器。
如何移除廣告？
在 App 內升級為 Premium，購買完成後廣告將立即消失。

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找不到解答？歡迎來信，我們將在 2 個工作日內回覆您。

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🔒 隱私權政策

Fill-Timer 不會收集、儲存或傳送任何個人資料至外部伺服器。

您在生命時鐘輸入的生日，僅儲存於您的裝置本機，絕不對外分享。

廣告由 Google AdMob 提供。AdMob 可能依照 Google 隱私政策 收集裝置識別碼。升級 Premium 並移除廣告的使用者，不受廣告追蹤影響。

我們不出售您的資料，也不使用 App Store / Google Play 平台要求以外的分析 SDK。

❓ 常见问题

App 在后台时，计时结束没有收到通知。
请前往设置 → Fill-Timer → 通知，确认通知已开启。iOS 用户请同时确认"专注模式／勿扰模式"没有屏蔽提醒。
我已购买 Premium，但主题没有解锁。
打开 App，前往 Premium 页面，点击「恢复购买」。请确认使用的是购买时相同的 Apple ID。
如何取消 Premium 订阅？
iOS：设置 → Apple ID → 订阅 → Fill-Timer → 取消订阅。
Android：Google Play → 头像 → 付款和订阅 → 订阅。
生命时钟显示的日期不对。
点击「生命时钟」标签，再点击日期重新输入生日。生日数据仅存储在您的设备上，不会上传至任何服务器。
如何移除广告？
在 App 内升级为 Premium，购买完成后广告将立即消失。

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🔒 隐私政策

Fill-Timer 不会收集、存储或传输任何个人数据至外部服务器。

您在生命时钟输入的生日，仅存储于您的设备本地，绝不对外分享。

广告由 Google AdMob 提供。AdMob 可能依照 Google 隐私政策 收集设备标识符。升级 Premium 并移除广告的用户，不受广告追踪影响。

我们不出售您的数据，也不使用 App Store / Google Play 平台要求以外的分析 SDK。

❓ よくある質問

バックグラウンド時に通知が届きませんでした。
設定 → Fill-Timer → 通知 から通知が有効になっているかご確認ください。iOS では「集中モード／おやすみモード」が通知をブロックしていないかもご確認ください。
Premium を購入しましたが、テーマが解放されません。
アプリを開き、Premium ページで「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID でサインインしているかご確認ください。
Premium サブスクリプションをキャンセルするには？
iOS：設定 → Apple ID → サブスクリプション → Fill-Timer → キャンセル。
Android：Google Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入。
ライフクロックの日付が間違っています。
「ライフクロック」タブをタップし、日付をタップして誕生日を再入力してください。誕生日はデバイス内にのみ保存され、外部に送信されることはありません。
広告を非表示にするには？
アプリ内で Premium にアップグレードすると、購入後すぐに広告が消えます。

✉️ サポートへのお問い合わせ

上記で解決しない場合は、メールにてお問い合わせください。2 営業日以内にご返信いたします。

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🔒 プライバシーポリシー

Fill-Timer は、個人データを外部サーバーに収集・保存・送信しません。

ライフクロックに入力した誕生日は、デバイス内にのみ保存され、外部と共有されることはありません。

広告は Google AdMob によって提供されています。AdMob は Google プライバシーポリシー に従いデバイス識別子を収集する場合があります。Premium 購入後、広告を削除したユーザーは広告トラッキングの対象外となります。

お客様のデータを販売することはなく、App Store / Google Play が要求する以外の分析 SDK も使用しません。

❓ Questions fréquentes

Je n'ai pas reçu de notification quand le minuteur s'est terminé en arrière-plan.
Allez dans Réglages → Fill-Timer → Notifications et vérifiez que les notifications sont activées. Sur iOS, vérifiez également que le mode Concentration / Ne pas déranger ne bloque pas les alertes.
J'ai acheté Premium mais les thèmes ne sont pas débloqués.
Ouvrez l'application, allez sur la page Premium et appuyez sur Restaurer les achats. Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple utilisé lors de l'achat.
Comment annuler l'abonnement Premium ?
iOS : Réglages → Identifiant Apple → Abonnements → Fill-Timer → Annuler.
Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements.
L'Horloge de vie affiche une mauvaise date.
Appuyez sur l'onglet « Horloge de vie », puis sur la date pour saisir à nouveau votre date de naissance. Ces données sont stockées uniquement sur votre appareil.
Comment supprimer les publicités ?
Passez à Premium dans l'application. Les publicités sont supprimées immédiatement après l'achat.

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🔒 Politique de confidentialité

Fill-Timer ne collecte, ne stocke ni ne transmet aucune donnée personnelle vers des serveurs externes.

Votre date de naissance (utilisée par l'Horloge de vie) est stockée uniquement sur votre appareil et n'est jamais partagée.

La publicité est fournie par Google AdMob. AdMob peut collecter des identifiants d'appareil conformément à la politique de confidentialité de Google. Les utilisateurs Premium ayant supprimé les publicités ne sont pas soumis au suivi publicitaire.

Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons aucun SDK d'analyse au-delà de ce qu'exigent l'App Store et Google Play.

❓ Preguntas frecuentes

No recibí la notificación cuando el temporizador terminó en segundo plano.
Ve a Ajustes → Fill-Timer → Notificaciones y asegúrate de que las notificaciones estén activadas. En iOS, verifica también que el modo Concentración / No molestar no esté bloqueando las alertas.
Compré Premium pero los temas no se desbloquearon.
Abre la app, ve a la página Premium y pulsa Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID utilizado en la compra.
¿Cómo cancelo la suscripción Premium?
iOS: Ajustes → ID de Apple → Suscripciones → Fill-Timer → Cancelar.
Android: Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
El Reloj de vida muestra una fecha incorrecta.
Pulsa la pestaña «Reloj de vida» y luego la fecha para volver a introducir tu fecha de nacimiento. Estos datos se guardan únicamente en tu dispositivo.
¿Cómo elimino los anuncios?
Actualiza a Premium dentro de la app. Los anuncios desaparecen inmediatamente después de la compra.

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🔒 Política de privacidad

Fill-Timer no recopila, almacena ni transmite ningún dato personal a servidores externos.

Tu fecha de nacimiento (utilizada por el Reloj de vida) se almacena únicamente en tu dispositivo y nunca se comparte.

La publicidad es proporcionada por Google AdMob. AdMob puede recopilar identificadores de dispositivo de acuerdo con la política de privacidad de Google. Los usuarios Premium que hayan eliminado los anuncios no están sujetos al seguimiento publicitario.

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